隐私中心
你的信息，从浏览到咨询被怎么对待
欧宝赛场日常只跟三类信息打交道：打开页面时产生的访问记录、你主动收进收藏的常用入口，以及联系咨询时留下的联系方式。它们各自存在哪里、用来做什么、你随时能怎么改，下面按顺序讲清楚。
- 访问记录用于保障页面可用
- 收藏条目留在你自己的浏览器
- 咨询信息只用来回复你的问题
我们会处理哪些信息
接触到的信息按来源分成三类，用途和处理方式各不相同，你可以对照自己的使用习惯来看。
打开页面、切换栏目时，设备类型、浏览器与系统版本、访问的页面地址以及大致访问时间会被记录下来。这些内容用来判断页面有没有正常打开，以及哪些栏目在手机上更需要优化。
你在栏目和条目上点收藏，快捷入口会写进当前浏览器的本地存储，最多放 24 个。这组数据不跟着账号走，也不会自动同步到别的设备。
在咨询服务页提交问题，或直接写信到客服邮箱时，你会给出称呼、可回复的邮箱或电话、咨询方向以及正文描述。这部分内容只在你主动发送时才会产生。
收藏数据存在哪里
收藏条目存在你正在使用的这台设备的浏览器里，不上传到服务器。换一台设备或换一个浏览器，之前收的入口不会跟过去；清理浏览器的站点数据、重装浏览器，或者用无痕窗口浏览，同样会把它们一并清掉。
重新进入常用的栏目点一次收藏就能补回来，24 个位置按你的使用节奏慢慢填满；在收藏面板里逐个取消，则是主动清理入口的方式。
如果收藏整组消失而你没有清理过浏览器，可以先看帮助中心里关于收藏恢复的说明，再通过咨询服务把具体情况告诉我们。
信息的使用目的
每一类信息都对应一件具体的事，不会挪到别的地方去用。
- 保障页面可用。访问记录用来定位加载慢、排版错位这类问题，让我们知道该先修哪一处。
- 记住你的常用入口。本地收藏的存在，只为让你下次打开就直接进到常看的栏目，不必重新翻找。
- 回复你的咨询。邮箱与电话用来回答你提出的问题、补充你要的资料，或在处理过程中跟你确认细节。
- 延续内容合作的往来。涉及数据图形引用或内容合作时，先前留下的联系方式会继续用于同一件事的沟通。
共享与第三方
页面统计、邮件收发和视频播放都依赖基础技术服务，这些环节可能涉及第三方。我们只提交完成该环节所必需的部分，比如页面地址与访问计数，不会把咨询正文整体交给与问题无关的服务方。如果某个环节需要更多信息，会在收集之前说明用途。
合作媒体申请引用数据图形时，按咨询服务给出的方式写明用途、栏目与发布时间范围，这些说明仅用于判断引用场景是否合适。
保存期限
保存多久，取决于信息属于哪一类。
- 本地收藏条目。一直留在你的浏览器里，直到你主动清除，或者更换设备、更换浏览器。
- 访问记录。在判断页面状态所需的时间内保留，之后汇入不含个人标识的访问统计。
- 咨询记录。在你提出的问题处理完成后，按合理期限保留，用于回访与追溯处理过程；你提出删除时，我们会安排处理。
你的选择与操作
下面几件事都可以由你自己发起，不需要等我们安排。
- 清空收藏。打开收藏面板逐个取消，或在浏览器设置里清除本站的站点数据。
- 重建入口。重新进入常用栏目点一次收藏，把位置按你现在的关注重点再排一遍。
- 撤回咨询或要求删除记录。写信到 info@newlook-oubao.com.cn，注明当时使用的邮箱或电话，我们确认对应记录后处理。
- 减少本地留存。用无痕窗口浏览，或在浏览器的隐私设置里限制站点数据，收藏与访问痕迹都会相应减少。